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如何判斷直銷合不合法、想退出該怎麼辦?

最近東森直消鬧得沸沸揚揚,youtuber「勾起你心中的惡」拍了一系列影片講述東森直消的制度;與此同時,東森直消也大動作發聲明稿澄清他們是以「嚴選商品的電商消費模式做合法的多層次傳銷」。那麼,到底直銷合不合法要怎麼判斷,當傳銷商(也就是下線)加入後想退出,又該怎麼處理?

一、非法的直銷經營模式

(一)合法的直銷模式

合法的直銷商例如最耳熟的安麗、或是葡萄王直銷,這些直銷獲利的方式多是透過「商品、服務」的銷售。

比方說,A合法直銷主打商品為淨水器,小高是阿騰的上線,此時小高的獲利方式可能是:

1.小高從A公司取得較優惠的淨水器價格,販賣給第三人,從中獲取利潤。
2.阿騰一樣將淨水器賣給第三人,此時阿騰的利潤一部份會由小高取得。
3.小高、阿騰這個團隊的業績,達到A公司的業績獎金核發制度,由A公司核發獎金等等。

合法的直銷透過直銷商(會員)的人脈來推廣,同時以販賣商品或服務(例如課程)來獲利。

(二)非法的直銷模式

反面來說,如果今天獲利的來源主要來自於下線的入會費,這樣就是非法的直銷了。

當然,現在的非法直銷也不會這麼傻,一定會用販售商品或服務來掩蓋「 以入會費為主要收入來源 」的這件事情,換句話說,這時候只是形式上以推廣或銷售商品或勞務(商品虛化理論),下線加入直銷的目的是為了取得拉下線的高額獎金

例如A公司聲稱淨水器、保健食品等特色商品販售以及高額的介紹獎金吸引下線加入,但實際上A公司購過商品銷售取得實際獲利、獎金發放的來源占比例極小;大多獲利都來自下線入會費,此時下線加入A公司的目的就是為了取得相關的推薦獎金等。

但因為這種經營模式的界線模糊,所以多層次傳銷管理法施行細則第6條規定,必須從合理市價、商品獲利來源百分之五十、蓄意違法、受害層面及程度等實際狀況去認定。

(三)有向主管機關報備,不一定就是合法直銷

目前台灣對於多層次傳銷的規定,只要事前向公平交易委員會繳交相關文件報備,公平交易委員會並不會具體審查這個直銷到底合不合法,只會去檢視繳交的文件有沒有符合程序。

所以切記:「 有向主管機關報備,不一定就是合法直銷 」。

二、後悔加入直銷怎麼辦?

在還不知道是不是合法或非法直銷前,當今天繳了錢、拿了獎金想解約怎麼辦?

(一)簽約30天內,無條件解約

依多層次傳銷管理法第20條,在加入30天內,只要以書面方式(建議以正式的存證信函、律師函等書面文件)通知,就能無條件解除或終止契約;但可以扣除合理的商品毀損滅失價值、獎金等。

(二)簽約超過30天,要看是直銷是商品還是服務

如果是商品,可以在商品可領取之日起6個月內以書面方式無條件終止契約,並取回9成的價金; ;但可以扣除合理的商品價值減損、獎金等。

如果是服務,則無6個月限制,同樣可以用書面方式無條件終止契約,並取回9成的價金; 但可以扣除合理的價值減損、獎金等。

(三)公司不可以向下線收取因該契約解除或終止所受之損害賠償或違約金。

三、結語

筆者不瞭解東森直消的制度到底如何運行,所以無從對於東森直消的經營模式去認定是合法或非法直銷,這篇文章的用意也不在此。筆者藉由這次的議題,說明老鼠會(違法直銷)與合法直銷的區別,希望可以提供讀者在面對陌生直銷文章前,對於整個模式有初步的法律知識。萬一入會了,發現自己不適合直銷,也能夠據理力爭的提出解約要求,拿回自己的權益。

如果有其他問題,也歡迎直接加LINE 直接與高律師(ID:lightkao)或陳律師(ID:a789554)諮詢哦

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